Уточнения и условия изготовления кастомных систем хранения
Дата вступления в силу: 15 марта 2025 г.
Настоящий раздел содержит оговорки, определения и условия, которые снимают спорные трактовки при заказе изделий из джута и хлопка. Пожалуйста, ознакомьтесь перед оформлением заказа.
1. Материалы и их свойства
Все изделия изготавливаются из натурального джутового каната (диаметр 6–10 мм) и хлопковой ткани (плотность от 240 г/м²). Возможны незначительные отличия в оттенке и фактуре между партиями — это естественная особенность природных материалов.
- Джутовый канат может выделять легкий растительный запах в течение первых 2–3 недель после изготовления. Запах выветривается при проветривании.
- Хлопковые элементы могут дать усадку до 3% после первой стирки (рекомендуется ручная стирка при 30°C).
- Цвет натурального джута варьируется от светло-песочного до золотисто-коричневого — это не брак, а природная вариативность.
2. Размеры и допуски
Все размеры указаны с учётом ручного изготовления. Допустимое отклонение по высоте и диаметру — до 1,5 см. Это не считается дефектом.
- Высота корзин: 40, 50, 60 см (±1,5 см).
- Диаметр корзин: 30, 35, 40 см (±1 см).
- Размеры органайзеров: 60×40 см и 40×30 см (±1 см по каждой стороне).
- Глубина карманов органайзера: от 8 до 20 см в зависимости от секции.
3. Условия эксплуатации и уход
Изделия предназначены для использования в сухих помещениях с нормальной влажностью (до 60%). Для ванных комнат и прачечных допускается использование при условии регулярного проветривания.
- Не допускается длительное воздействие прямых солнечных лучей — джут может выцветать.
- Чистка: сухая щётка или пылесос с мягкой насадкой. Влажная чистка — только локально, с последующей сушкой вдали от источников тепла.
- Максимальная нагрузка на ручки корзины — 15 кг. Превышение может привести к деформации.
- Подвесные органайзеры рассчитаны на нагрузку до 5 кг равномерно распределённых предметов.
4. Конструктор размеров и кастомизация
Вы можете заказать изделие с нестандартными размерами (высота от 30 до 80 см, диаметр от 25 до 50 см). Срок изготовления увеличивается на 3–5 рабочих дней.
- Кастомизация цвета хлопковой ткани: доступны оттенки из палитры «Натуральный лён», «Песок», «Светлый бетон», «Графит».
- Дополнительные ручки, карманы или усиленное дно — по запросу.
- Изменение высоты более чем на 10 см от стандартной может повлиять на жёсткость формы — мы предупредим вас до начала пошива.
5. Гарантия и возврат
На все изделия предоставляется гарантия 6 месяцев с момента получения. Гарантия распространяется на производственные дефекты (разрыв шва, отклеивание элементов).
- Естественный износ, механические повреждения, деформация из-за превышения нагрузки — не гарантийные случаи.
- Возврат возможен в течение 14 дней, если изделие не было в использовании и сохранена заводская упаковка.
- Индивидуальные заказы (нестандартные размеры) возврату не подлежат, кроме случаев брака.
- Для возврата свяжитесь с нами по email: info@prosquadapp.com или телефону: +7 (747) 1617667.
6. Порядок оформления заказа
Заказ считается принятым после 100% предоплаты. Срок изготовления стандартных изделий — 5–7 рабочих дней, кастомных — до 12 рабочих дней.
- Доставка по Казахстану — курьерскими службами, стоимость рассчитывается индивидуально.
- Самовывоз: Бұқар жырау даңғылы, 398 (по предварительной договорённости).
- Отправка в другие страны — по запросу, стоимость и сроки уточняются отдельно.